Tilaus- ja toimitusehdot

Toimitusehdot

AmEn Oy myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Hinnat ja toimituskulut ovat näkyvissä verkkokaupassa.

Mikäli AmEn Oy:n sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, AmEn Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

AmEn Oy ei luovuta tilauksen yhteydessä saatuja tietoja kolmannelle osapuolelle ja vastaa siitä, että tietoja käsitellään ja säilytetään luottamuksellisesti. Saatuja tietoja käytetään ainoastaan asiakasyhteydenpitoon sekä tilausten käsittelyyn ja arkistointiin. Tilausvahvistus toimitetaan sähköpostilla, joten varmistathan että osoitteesi on oikein kirjoitettu.

Toimituskulut ja toimitustavat

Tilaukset toimitetaan tällä hetkellä vain asennettuna. 

Toimituskulut lasketaan tapauskohtaisesti toimituskilometrien mukaan.

Oikeudet hintojen ja postikulujen muutoksiin pidätetään.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan juuri sinun vaatimustesi tai tarpeittesi mukaisesti, esimerkiksi tavara, johon on tehty kaiverrus tai nimikointi. Näin ollen AmEn Oy:n tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. (Palautusoikeus on rajoitettu kuluttajasuojalain 6. luvun pykälän 16 mukaisesti).  Selkeissä työ- ja materiaalivirheissä palautusoikeus on kuitenkin voimassa. Mikäli sinulla on huomautettavaa tilaustyönä valmistetusta tuotteesta, olethan välittömästi yhteydessä meihin.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä virheelliset tuotteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi puhelimitse numeroon 0400748033.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä AmEn Oy:lle 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.